Após seu pedido aprovado pela operadora de cartão ou do banco no caso de boleto e ou transferência bancária (até 48h úteis dependendo do dia e forma de pagamento), precisamos de 2 dias úteis, podendo ser antes, dependendo da demanda de pedidos para despachar o seu pedido, caso tenha urgência, pedimos que entre em contato através de nosso whatsapp 11 974004910.

Trabalhamos com sistema de coleta pelos correios em nosso escritório e por isso os códigos de rastreio são informados para nós 24h após envio, por isso muitas vezes seu pedido pode até chegar antes de nossa confirmação de envio do código de rastreio, dependendo da sua localidade : )

No caso de escolha via correios ou outras transportadoras terceirizadas, o prazo de envio é estipulado por eles e pode ser calculado quando informado o CEP antes do check out no seu carrinho de compras.

Com relação ao prazo de entrega, importante informar que alguns atrasos podem ocorrer por conta de imprevistos tais como: ausência do cliente no endereço informado; endereço informado incorreto ou incompleto; mudança de endereço; esses caso ocorra e a mercadoria tenha que ser reenviada por nós, terá cobrança de novo custo de envio ao cliente, e sempre entraremos em contato para informar e ver a melhor forma de pagamento desse envio.

Em caso de extravio e ou danificação da mercadoria após o recebimento em condomínio pelos porteiros, funcionários do local, zeladores, gerentes e outros responsáveis do local, isentam a Trend4Tods de quaisquer responsabilidades de reposição ou estorno.

Outras ocorrências tais como: greves gerais; acidentes naturais; manifestações e ou outros de forma maior, isentam a Trend4Tods de responsabilidade.

Qualquer dúvida entre em contato com a gente através do email ou botão do whatsapp. Estamos à disposição :)